قوانین و مقررات سایت پارس کارتن روحنواز
کارخانه پارس کارتن روحنواز با بیش از 30 سال سابقه تولید ورق کارتن سهلا، پنجلا و هفتلا، چاپ فلکسو و افست و ساخت انواع کارتن و جعبه، مفتخر است خدمات خود را به صورت آنلاین و حضوری با بهترین کیفیت و قیمت رقابتی به شما مشتریان گرامی ارائه دهد. لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین زیر را بهدقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش بهمنزله قبول کامل این قوانین است.
۱. ثبتنام و اطلاعات مشتریان
– ثبتنام در سایت صرفاً برای سهولت پیگیری سفارش و اعتبارسنجی است.
– اطلاعات هویتی (نام، نامخانوادگی و شماره موبایل) محرمانه نزد مجموعه باقی میماند.
– آدرس پستی و ایمیل اختیاری است و فقط برای ارسال بهتر سفارش استفاده میشود.
– در صورت نیاز به تغییر شماره موبایل، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
۲. گارانتی کیفیت
– تمامی محصولات دارای گارانتی چاپ و برش هستند.
– در صورت وجود عیب فنی (پاره شدن ورق، چاپ خارج از مرکز، برش نادرست و …) و حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل به صورت مکتوب ، محصول عودت شده و پس از به تایید رسیدن کنترل کیفیت کارخانه ، مجددا باز تولید و یا اصلاح می گردد .
– رنگشکستگی ناشی از تفاوت مانیتور مشتری با دستگاه چاپ، جزو موارد گارانتی نیست.
۳. اعتبار فاکتور و پرداخت
– فاکتورهای صادرشده حداکثر ۲۴ ساعت اعتبار دارند. در صورت افزایش قیمت ، پیش فاکتورهایی که وجه و یا اسناد آن ها دریافت نشده باشد به قیمت روز محاسبه می گردد .
– سفارشات زیر 100 میلیون تومان: تسویه ۱۰۰٪ هنگام ثبت سفارش.
– سفارشات بالای 100 میلیون تومان: 60٪ بیعانه + ۳۰٪ قبل از تحویل بار .
– واریز بیعانه بهمنزله تأیید نهایی فاکتور و قبول کلیه قوانین است.
– مشتری موظف است تصویر فیش واریزی یا رسید پرداخت آنلاین را از طریق واتساپ یا پنل کاربری ارسال کند.
۴. ارسال فایل طراحی
– مشتری حداکثر ۴۸ ساعت پس از پرداخت بیعانه فرصت ارسال فایل چاپی را دارد.
– فرمت قابل قبول: PDF لایهبسته با رزولوشن ۳۰۰dpi و رنگ CMYK.
– فایلهای کورل، فتوشاپ لایهباز، عکس موبایل و … پذیرفته نمیشود و مسئولیت کیفیت بر عهده مشتری است.
– در صورت تأخیر در ارسال فایل، به ازای هر روز تأخیر، زمان تحویل سفارش یک روز به تعویق میافتد.
۵. طراحی و ادیت طرح (در صورت عدم داشتن فایل آماده)
-در صورت عدم داشتن فایل اماده و نیاز به ادیت یا طراحی از صفر ، طرح اولیه و یا مشخصات مورد نظر به واحد طراحی چاپخانه یا کلیشه سازی ارسال میگردد ، و هزینه آن طی فاکتور متعاقبا اعلام و پرداخت آن بر عهده خریدار میباشد.
۶. زمان تولید و تحویل (روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه)
– سفارشات عادی: ۸ تا ۲۰ روز کاری (بسته به نوع ورق، تعداد لایه و تیراژ)
– سفارشات فوری (فورس): با هماهنگی و پرداخت هزینه اضافی، ۳ تا ۷ روز کاری
– سفارش ثبتشده پس از ساعت ۱۴، از روز کاری بعد محاسبه میشود.
– زمان اعلامشده برای مشتریان تهران است؛ مشتریان شهرستان ۱–۳ روز زمان حمل باربری را اضافه کنند.
۷. لغو سفارش و عودت وجه
– تا ۲۴ ساعت پس از پرداخت بیعانه: عودت کامل وجه (منهای ۳٪ کارمزد بانکی)
– پس از شروع برش زینک یا تولید ورق: امکان لغو سفارش وجود ندارد.
۸. تحویل سفارش
– تحویل فقط پس از تسویه ۱۰۰٪ حساب انجام میشود.
– مشتریان تهران: تحویل درب کارخانه یا ارسال با هزینه مشتری
– مشتریان شهرستان: ارسال از طریق باربری معتبر (هزینه حمل بر عهده مشتری)
۹. نگهداری سفارشات
– سفارشات آماده حداکثر ۱۵ روز در انبار نگهداری میشود.
– پس از ۱۵ روز، مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال نگهداری یا دورریزی سفارش ندارد.
تماس با ما
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸ الی ۱۷ – پنجشنبه ۸ الی ۱۴
پارس کارتن روحنواز – 30 سال تجربه در کنار شما
ثبت سفارش = پذیرش کامل قوانین بالا قوانین و مقررات سایت پارس کارتن روحنواز